Versand und Rücksendung
Versand
WORKSOUL versendet mit DHL GO GREEN innerhalb von Deutschland, mit DHL Standard in alle anderen Länder der EU und in die Schweiz. Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollkosten und Steuern anfallen, diese werden vom Kunden selbst getragen. Alle Lieferungen sind über eine Trackingnummer nachverfolgbar, welche Du in deiner Versandbestätigung erhältst.
DE: DHL GO GREEN 5,49 €
EU: DHL Standard 13,99 €
CH: DHL Standard 24,99 €
Retoure / Umtausch
Es liegt uns sehr am Herzen, dass Du mit Deinem Einkauf bei WORKSOUL zufrieden bist. Retouren sind selbstverständlich möglich, wir bieten Dir ein 14- tägiges Rückgaberecht an, ab Erhalt der Ware.
Wenn Du deine Bestellung zurücksenden möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an contact@worksoul.de. Wir senden Dir dann das digitale Rücksendeetikett. Du kannst es dann an der Box befestigen und zur nächsten DHL-Niederlassung bringen.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlose Rücksendungen an. Bestellungen außerhalb Deutschlands erfolgen zu Kundengebühren.
Wenn Du einen Artikel zurücksendest, stelle bitte sicher, dass sich dieser im ursprünglichen Zustand befindet:
- Ungetragen
- Ohne Gebrauchsspuren
- Sauber (keine Deodorant- / Make-up- Flecken oder Spuren von Parfüm)
- Ungewaschen
Sobald die Ware im Lager auf Unversehrtheit geprüft wurde, wird Dir dein Geld gutgeschrieben (innerhalb von 3-7 Werktagen, nach Wareneingang).
Die Rücksendung schickst Du bitte an die folgende Adresse:
WORKSOUL GmbH
c/o Moodja GmbH
Straße der Einheit 142-148
14612 Falkensee
Auch ein Umtausch ist kein Problem. Hier tragen wir (genau wie bei der Retoure) die Kosten für die Rücksendung. Hierfür senden wir Dir einen Code zu, den Du ebenfalls hier anfragen kannst: contact@worksoul.de
Dann bestellst Du den gewünschten Artikel einfach erneut.
Bei allen weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung,